Καλοσύνη και εργασία. Τρόποι με τους οποίους μπορούμε να είμαστε καλοσυνάτοι στον εργασιακό μας χώρο.
Στο εργασιακό περιβάλλον όπου το stress είναι υψηλό και αναπόφευκτο, η Καλοσύνη δεν αποτελεί πολυτέλεια αλλά ανάγκη.
Σήμερα, όπου η οικονομική κρίση ταλανίζει τα ελληνικά νοικοκυριά, με τις μαζικές απολύσεις και την οικονομική αβεβαιότητα η Καλοσύνη επιβάλλεται να υφίσταται περισσότερο από ποτέ, ειδικά στο εργασιακό πεδίο.
Σύμφωνα με έρευνες, η Καλοσύνη έχει θετικό αντίκτυπο για τις επιχειρήσεις. Η ευγένεια των εργοδοτών απέναντι στους υπαλλήλους τους μπορεί να βοηθήσει προκειμένου να αναδειχθούν ταλέντα μέσα από τον εργασιακό τους χώρο και να αυξηθούν τα κίνητρα εκείνα που θα οδηγήσουν στη βελτίωση και αύξηση της απόδοσής τους, αλλά και της παραγωγικότητας της εκάστοτε επιχείρησης. Συγκεκριμένα, όταν οι εργαζόμενοι λαμβάνουν λόγια αναγνώρισης και επιβράβευσης ενισχύονται ηθικά και αισθάνονται πιο ικανοποιημένοι, ενισχύεται η αυτοεκτίμησή τους, βελτιώνεται η αυτοαξιολόγησή τους και καλλιεργούνται θετικά συναισθήματα με αποτέλεσμα να είναι πιο χαρούμενοι και πιο αφοσιωμένοι στην εργασία τους.
Η Καλοσύνη σε ατομικό επίπεδο
Σε ατομικό επίπεδο, έχει αποδειχθεί πως κάνοντας ευγενικές πράξεις ενισχύεται η σεροτονίνη και η ντοπαμίνη (νευροδιαβιβαστές στον εγκέφαλο που προάγουν συναισθήματα ικανοποίησης και ευεξίας). Επιπλέον, απελευθερώνονται ενδορφίνες που αποτελούν φυσικά παυσίπονα για το ανθρώπινο σώμα.
Όπως και να έχει η ευγένεια είναι ωφέλιμη τόσο σε ατομικό όσο και σε συλλογικό επίπεδο και δεν χρειάζεται να αποδειχθεί μέσα από καμία έρευνα. Η πραγματικότητα το έχει δείξει μέσα από τα βιώματα όλων μας.
Η Καλοσύνη στον εργασιακό χώρο
Αναφορικά με το εργασιακό περιβάλλον, υπάρχουν τρόποι ώστε μέσα από τη δική μας ευγένεια να μπορούμε να βάλουμε το δικό μας λιθαράκι για μία πιο θετική και λειτουργική καθημερινότητα….και στην εργασία μας!
Είτε είμαστε νεοεισερχόμενοι σε μία εργασία, είτε ξεκινάμε τη δική μας επιχείρηση η Καλοσύνη μπορεί να είναι ένα πολύτιμο στοιχείο του χαρακτήρα μας από το οποίο μπορεί να φανεί η δέσμευση και η αφοσίωσή μας, καθώς και η μακροπρόθεσμη αξία μας.
Όταν δείχνουμε ευγένεια στον εργασιακό μας χώρο, η καλή μας διάθεση και θέληση μπορούν να είναι μεταδοτικά και ενθαρρυντικά ώστε και οι άλλοι να δρουν αντίστοιχα.
Μία από τις σημαντικότερες μελέτες από την Εταιρεία για τη Διοίκηση του Ανθρώπινου Δυναμικού (SHRM) έχει δείξει πως το 79% των εργαζομένων που ένιωθαν ότι ο χώρος εργασίας τους ήταν φιλικός και υποστηρικτικός ήταν πιο πιθανό να παραμείνουν με τον τρέχοντα εργοδότη τους. Επιπλέον, σε άλλη έρευνα του Harvard Business Review αποδείχθηκε πως το 94% των εργαζομένων εξέφρασε ότι θα ήταν πιο πιθανό να παραμείνουν με τον τωρινό εργοδότη τους εάν αισθάνονταν ότι τους εκτιμούν και τους σέβονται περισσότερο.
Υπάρχουν διάφοροι τρόποι με τους οποίους μπορούμε να καλλιεργήσουμε την Καλοσύνη στο εργασιακό πεδίο:
Δίνοντας το παράδειγμα: Με το να είμαστε ευγενικοί και υποστηρικτικοί με τους συναδέλφους μας, δίνουμε το καλό παράδειγμα.
Ενθαρρύνοντας την θετική επικοινωνία: Ενθαρρύνουμε την ανοιχτή και ειλικρινή επικοινωνία και φροντίζουμε να ακούμε τους άλλους με αποδοχή και σεβασμό.
Δείχνοντας εκτίμηση: Μπορούμε να αφιερώσουμε χρόνο για να ευχαριστήσουμε και για να αναγνωρίσουμε την συνεισφορά των συναδέλφων μας μέσω της επιβράβευσης και γενικότερα της θετικής ενδυνάμωσής τους.
Καλλιεργώντας την ενεργητική ακρόαση: Όταν μιλούν οι συνάδελφοι μας ή οι εργοδότες μας δίνουμε προσοχή στα λόγια τους και τους δείχνουμε ότι τους ακούμε αληθινά μέσω διατήρησης της βλεμματικής επαφής και κάνοντάς τους παράλληλα στοχευμένες ανοιχτές ερωτήσεις στα πλαίσια ενός εποικοδομητικού διαλόγου, μακρυά από επικριτικές υποδείξεις. Σε αυτό το σημείο αξίζει να αναφερθεί πως η μη λεκτική επικοινωνία είναι πολύ σημαντική, ενώ η προσέγγιση με το στυλ «αυθεντία» περισσότερο θα ζημιώσει παρά θα ωφελήσει την επικοινωνία.
Να είμαστε προσεκτικοί: Προσπαθούμε να συμπεριλάβουμε όλους τους συναδέλφους εργαζομένους και να τους εμπλέκουμε όλους σε ομαδικές δραστηριότητες καθώς και στη λήψη αποφάσεων, για να αποφευχθούν συναισθήματα ενδεχόμενου «παραγκωνισμού» και απομόνωσής τους.
Παρέχοντας υποστήριξη: Να είμαστε εκεί για να υποστηρίξουμε τους συναδέλφους μας όταν χρειαστούν τη βοήθειά μας ή όταν έχουν κάποιο πρόβλημα.
Εξασκώντας τη συγχώρεση: Ωφέλιμο είναι να μην κρατάμε κακία και να είμαστε πρόθυμοι να συγχωρήσουμε τους άλλους για τα όποια λάθη τους. Είμαστε άνθρωποι και επιρρεπείς σε αδυναμίες, οπότε επιδεικνύουμε ενσυναίσθηση και δεν εκτιθόμαστε απέναντι στους συναδέλφους μας μέσω ενός άκαμπτου χαρακτήρα μας διότι ενδεχομένως να βρεθούμε ενίοτε κι εμείς στην ίδια θέση με εκείνους και να λάβουμε αντίστοιχη στάση και αντιμετώπιση.
Όταν αισθανόμαστε ότι οι συνάδελφοί μας είναι ευγενικοί και υποστηρικτικοί, καθώς και ότι η εργασία μας εκτιμάται είναι πιο πιθανό να παρακινηθούμε ώστε να είμαστε πιο αποδοτικοί και παραγωγικοί και να επενδύσουμε στην εργασία μας.
Από την άλλη, όταν αισθανόμαστε ότι δεν μας εκτιμούν ή δεν μας υποστηρίζουν στον χώρο εργασίας μας τα αισθήματα αυτά μπορούν να μας οδηγήσουν σε αποξένωση και απομόνωση και να έχουν κατά συνέπεια αρνητικό αντίκτυπο στην παραγωγικότητα και στην απόδοση του εργασιακού μας χώρου.
Συμπερασματικά, το κλειδί για την διάδοση της Καλοσύνης είναι μέσα από τις ίδιες πράξεις Καλοσύνης. Και αυτός ο υπέροχος κύκλος Καλοσύνης δεν αφορά μόνο τις κοινότητες ή την προσωπική μας ζωή. Μπορεί επίσης να εφαρμοσθεί και στον χώρο εργασίας. Γενικά, η αναγνώριση του καλού γύρω μας, καθώς και η ενθάρρυνση της Καλοσύνης σε ό,τι κάνουμε θα βοηθήσει πολύ στη βελτίωση αυτού του κόσμου όπου ζούμε.
Το μόνο ασφαλές μέρος σήμερα είναι το μέρος της Καλοσύνης
Καλοσύνη και εργασία
Αρθρογράφος: Adrienne Bankert | Μετάφραση: Δημοπούλου Παρασκευή
